Časté dotazy

­Existuje nějaký limit zůstatku na běžném účtu, nad který mi již dále bonusovou sazbou neúročíte? Budete pak používat nějakou jinou nižší sazbu?

Ano, tento limit bude od srpna na běžném účtu 100 000 korun. Je vysoko nad průměrným zůstatkem na běžných účtech v ČR, věříme tedy, že naprosté většině klientů bude dostačovat. Pro běžné účty nemáme jinou než bonusovou sazbu, částku nad 100 000 korun tedy od srpna nijak neúročíme.

­Od kdy musím plnit podmínku pěti plateb měsíčně?

Do 31. července budeme všem našim klientům s běžným účtem jejich zůstatky zhodnocovat bonusovou sazbou i bez splnění podmínky alespoň pětkrát měsíčně zaplatit kartou. Pokud splní podmínku minimálně pěti plateb měsíčně v posledním měsíci tohoto období „na zkoušku“, budeme jim zůstatek úročit i následující měsíc, tedy srpen. Noví klienti budou mít stejnou možnost, první tři měsíce, které budou mít běžný účet u nás, jim budeme zůstatek úročit bez ohledu na plnění podmínky. Do konce července budeme navíc všem úročit celý zůstatek na běžném účtu a limit úročeného zůstatku do 100 tisíc korun zavedeme k 1. srpnu.  

­Vyplatí se to vůbec? Na běžném účtu mám většinou malý zůstatek, stejně z toho skoro nic nebude.

Každá koruna se hodí a díky našemu úročenému účtu vám nyní budou úplně všechny vaše peníze vydělávat. I kdybyste měli na běžném účtu průměrný zůstatek 10 000 Kč, získáte jeho přirozeným používáním ročně téměř 200 korun. Navíc u nás další peníze ušetříte díky ještě nižším poplatkům.

Samozřejmě čím vyšší zůstatek na svém běžném účtu máte, tím více u nás vyděláte. Průměrný zůstatek na běžném účtu v ČR je zhruba 70 000 Kč. Jejich převedením k nám získá klient ročně jen na úrocích zhruba 1 100 Kč. Mimo to u nás ušetří na poplatcích. Dnes klienti bank v ČR platí na poplatcích ročně v průměru 2 200 Kč, což není málo. Každého určitě napadne něco, co by sobě nebo někomu jinému za těch 3 300 Kč ročně mohl pořídit. Souhrnně mají lidé v České republice na běžných účtech zhruba 700 miliard korun, které jim tam spí a nic jim nevydělávají.

­Zaplatil jsem pětkrát kartou, ale platbu ještě nevidím v internetovém bankovnictví a už vidím, že jsem přišel o bonusovou sazbu. Přitom jsem s ním počítal, nepřijde mi to fér, jak to budete řešit?

O některých platbách, např. platbách bezkontaktní kartou, se dozvíme, až v den jejich zaúčtování, nikoli provedení. Mezi provedením platby a zaúčtováním přitom uběhne obvykle několik dní. Takže se může stát, že o vaší platbě na konci měsíce nevíme a budeme si myslet, že nárok na bonus nemáte. Nemusíte se ale bát, až data o platbě dostaneme, zjistíme, jestli jste podmínku bonusu splnili, a jestli ano, bonus vám zpětně přidělíme.

­Jaký je rozdíl mezi spořicím a běžným účtem?

Běžný účet slouží hlavně pro posílání a přijímání peněz, můžete k němu mít vydanou debetní kartu, nastavovat zde trvalé příkazy a inkasa. Na spořicím účtu si můžete spořit až do deseti různých obálek, které si sami pojmenujete. Oba účty úročíme stejnou bonusovou sazbou v rámci TOP3 garance. Spořicí účet do výše 1 mil. korun a běžný účet do 100 000 korun, pokud alespoň 5x měsíčně zaplatíte kartou.

­Jakou kartu dostanu ke svému účtu?

K běžnému účtu vydáváme embosované karty MasterCard kontaktní a bezkontaktní. Nový klient má možnost vybrat si bezkontaktní kartu během žádosti při zakládání účtu. Pokud jste stávající klient a už od nás platební kartu máte, můžete si zažádat o vydání nové bezkontaktní karty. Vydání karty je bez poplatku. 

 

­Je bezpečné, když si na svém běžném účtu nastavím inkaso?

Z tohoto způsobu plateb nemusíte mít vůbec žádné obavy. Můžete využít chytré inkaso, kde každé jednotlivé inkaso schvalujete v internetovém bankovnictví, telefonním bankovnictví na 840 30 30 30 nebo tím, že odpovíte na náš e-mail. Pokud inkaso neschválíte, platbu neprovedeme. Při nastavování souhlasu s inkasem si vždy zvolíte limit, to je maximální částku, kterou si může inkasní strana z vašeho účtu strhnout. Pokud je částka inkasa vyšší než tento limit, platba se neprovede. 

­Proč nabízíte různé tarify?

Zjistili jsme, že lidé využívají banku buď hodně, nebo málo. Proto jsme nastavili naše služby tak, aby byly v každém případě výhodné. Nabízíme tak klientům neplatit měsíční poplatek a platit jen za využité služby (Malý tarif, plná kontrola nad poplatky), nebo platit jeden poplatek a neřešit detaily (Velký tarif).

­

Nenašli jste odpověď ?

Pokud jste nenašli odpověď na Vaši otázku, napište nám.
Vyplňte formulář a my Vám co nejdříve odpovíme.

osobních údajů