I do práce můžete chodit rádi

Baví vás pomáhat lidem? Specialista/ka správy pohledávek

V rámci banky jsme malý tým, ale máme velkou zásluhu na tom, jak se u nás klienti cítí, když jim zrovna není do zpěvu. k sobě teď hledáme jednoho nového kolegu nebo kolegyni. Pracujeme pouze ve všedních dnech v čase 8–17h, o víkendech a svátcích budete mít volno.

Co u nás budete dělat?

  • Volat s dlužnými klienty Zonky (a někdy taky klientům Air Bank) v počáteční fázi dluhu (odchozí i příchozí hovory) a pomáhat jim najít řešení, jak dlužnou částku uhradit.
  • Nebudeme vás nutit volat pořád dokola podle stejných call skriptů, ty u nás totiž nemáme.
  • Všechno to, co s klientem domluvíte, zadáváte do našich systémů, takže součástí vaší práce bude i dávka administrativy.
  • A aby to nebylo jenom o volání — pro některé klienty je lepší a příjemnější psát maily s dotazy, na které potom budete odpovídat.

Co potřebujete, abyste byli úspěšní?

  • Domluvíte se s každým, nedělá vám problém zvednout telefon a volat.
  • Máte trpělivost a pochopení pro ostatní a snažíte se hledat řešení v každé situaci.
  • Jste nad věcí a do práce chodíte s úsměvem, stejně jako my. Nebojíte se přijít s novým nápadem.
  • Práší se vám minimálně na maturitní vysvědčení

Proč u nás budete pracovat rádi?

  • Ceníme si pravdivosti, jednoduchosti, odvahy a přátelství.
  • Práci máme v centru Brna, v moderní budově, občas taky pracujeme z domu.
  • Rozvoj u nás není klišé, víme, že bez něj to nejde.
  • A taky máme hromadu benefitů, které vám rádi představíme osobně

Co o pozici říká Vedoucí týmu správy pohledávek:

„Ahoj, jmenuji se Hana Moskalíková a hledám dalšího parťáka do týmu, který je optimista, dívá se na věci s nadhledem, má pochopení pro druhé a nebojí se hledat řešení tam, kde ho třeba někdo jiný už nevidí. Je ochotný pomoci nejen klientům, ale táhne za jeden provaz i s kolegy.“ Myslíte, že by nám to mohlo klapat? Dejte nám o sobě vědět a ozve se vám Gábi z Péče o zaměstnance, která s vámi probere pozici a vaše očekávání a naplánuje osobní setkání. Tešíme se na vás! Hanka, Gábi a celá Air Bank

Všechny volné poziceMám zájem

Sdílejte pozici

Hledáme lidi, kteří chtějí změnit svět

Co vám nabízíme