I do práce můžete chodit rádi

Co helpdesk specialista do Prahy, je to to pravé pro Vás?

Jak to tak u nás bývá, kolega z týmu se posunul v rámci banky na jinou pozici. Jupí. :) Díky tomu se otevřela příležitost pro někoho jiného, že by mohl/a jít k nám na Helpdesk. O co se jedná? Primárně se jedná o pomoc kolegům vyřešit jejich těžkosti s technikou (notebooky, telefony, nefunkční aplikace, technika v zasedačkách, apod.), aby se mohli věnovat svojí práci.

Co by Vás na pozici čekalo?

  • Řešit uživatelské požadavky až k zbláznění včetně našich poboček.
  • Pro nové kolegy instalovat PC a pro všechny naše kolegy zajišťovat instalace SW a aktualizace.
  • Kamarádit se s tiskárnami a dělat jejich drobné opravy.
  • Oprašovat evidenci HW a SW, udržovat ji v systému a být pyšný/á, že je jako ze škatulky.
  • Pomáhat kolegům, když si neví rady při nastavení techniky v zasedačkách. Kontrolovat funkčnost našich bankomatů.

V Praze na HelpDesku máme jen jednoho kolegu, takže byste byl/a druhý/á. Zbytek týmu i vedoucí Tomáš Michal jsou v brněnských kancelářích.

Koho rádi přivítáme?

Někoho, kdo:

  • Má parádní znalost operačního systému Windows.
  • Má alespoň základní znalost o sítích.
  • Nevadí mu vycestovat na krátkou služební cestu po ČR. Je pečlivý a trpělivost má na rozdávání.
  • Je zodpovědný za svojí práci a záleží mu/ji na výsledku. Zájem o IT a chuť se učit, co zatím neumíte.
  • Má schopnost věcně fantazírovat o tom, jak by se daly naše procesy inovovat a vylepšit.
  • Má doma alespoň maturitní vysvědčení a je čistý jako lilie. Nikdy nebyl trestaný a policie se po něm neshání. Nemá zpoždění ve splácení svých závazků. Jediné, co možná dluží, je pozvání kamarádovi na kafe.

Požadavky našich kolegů řešíme po emailu, telefonu a hlavně osobně, protože v Praze sedíme na jednom patře. Rádi za kolegy/kolegyněmi zajdeme a vše vyřešíme na místě.

S kým budete v nejužším kontaktu v rámci domlouvání možné spolupráce?

Na prvním setkání bude Tomáš Michal (vedoucí týmu), já (Vendy Sedláčková z týmu Péče o zaměstnance). Na další schůzce se seznámíte s pražským kolegou a předpokládám, že zbytek týmu bychom připojili po Skype a projdeme detaily práce u nás. Těšíme se na Vás. Vendy Sedláčková, Parťačka pro IT

Sdílejte pozici