Pomáhejte s námi klientům … noční písař
Pro naše klienty jsme k dispozici 24 hodin denně, a proto hledáme noční sovu než ranní ptáče. Na noční směně se staráme nejčastěji o klienty při ztrátě karty nebo jinými urgent záležitostmi s účtem či mobilní aplikací.
Jak vypadá noční směna:
- Na začátku vás bude čekat kupa mailů a zpráv z Internetového bankovnictví, od našich ne/klientů.
- Sem tam vám na blokační linku zavolá někdo s prosbou o pomoc kvůli blokaci své karty v případě, že ji ztratí nebo mu ji někdo odcizí.
- Zajímáte se o situaci klienta a pomáháte mu najít ideální řešení prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo zpráv v internetovém bankovnictví.
Pár důležitých informací:
- I když jde o pozici, na které budete pracovat primárně v noci, zaškolení je vždy přes den.
- Je u nás spousta možností, jak si rozšířit svoje dovednosti a vědomosti v bankovnictví a komunikaci.
- U nás na to nejste sami - je tu plno kolegů, kteří vám při startu rádi pomohou.
- Sedíme v krásném, moderním prostředí v centru města Brna.
- Na variantě spolupráce/úvazku se s Vámi vždy domluvíme.
Něco potřebujeme i my od vás:
- S českým pravopisem a gramatikou jste kamarádi a nemáte problém se vyjadřovat písemně.
- doma se vám práší minimálně na maturitní vysvědčení. Bez toho nemůžete vykonávat práci v bance;
- jste čistý/á jako lilie. Nikdy jste nebyl/a trestaný/á, policie se po vás neshání. Protože pro práci v bance to nejde jinak;
- nemáte zpoždění ve splácení svých závazků (bez exekucí a insolvencí). Jelikož jsme banka, měli bychom jít naším klientům příkladem.
Pojďte to s námi zkusit:
Vyplňte pár nezbytných údajů a pojďte rozmazlovat naše klienty.
Vedoucí servisních týmů a celá Air Bank a Zonky