Manažer Strategického řízení klientského portfolia
Jmenuji se Honza a v Air Bank mám na starosti celé oddělení CRM. Máme před sebou velké plány a s tím se pojí strategická role v našem týmu — Manažer Strategického řízení klientského portfolia. Tato pozice nabízí možnost být součástí týmu inovativních a kreativních lidí, kteří se snaží přinášet zákazníkům nejlepší zážitek v oblasti bankovnictví. Jste to zrovna vy?
Co by vás na pozici čekalo?
Vaší hlavní zodpovědností je řízení a strategie CRM aktivit. Nastavujete správné fungování CRM komunikací napříč kanály a správné nastavení CRM nástroje z byznysového a komunikačního pohledu.
Unikátní příležitost mít na starost vymýšlení a nastavování nově vznikající Omni-channel CRM strategie.
Máte expertní znalost portfolia našich klientů. Zjišťujete potřeby klientů a hledáte příležitosti pro prohloubení vztahu klientů s bankou.
Jste iniciátorem rozvoje a návrhů na CRM kampaně s cílem nárůstu profitability klientů.
Intenzivně spolupracujete s interními partnery (zejm. marketing, produkt a provoz).
Koho do týmu rádi přivítáme?
Máte zkušenosti se strategickým řízením CRM aktivit. Můžete se pochlubit svými úspěchy a výsledky.
Jste iniciativní a zároveň povahou dotahovač. Budete rozvíjet CRM strategii a kampaně.
Máte předchozí zkušenosti s vedením lidí. Víte, že vás to baví a chcete v tom být co nejlepší.
Máte ambice posouvat trh dopředu a jste otevřeni novým nápadům a inovacím. Proaktivita a schopnost zkoušet nové věci jsou klíčové vlastnosti pro úspěch na této pozici.
Proč u nás budete pracovat rádi?
Chceme, aby zaměstnanci věděli, kam jako firma směřujeme, a viděli v tom i ve své práci smysl.
Podporujeme co největší spolupráci mezi jednotlivci i týmy a záleží nám na tom, abychom si u toho užili i dost zábavy.
Baví nás měnit zažité pořádky a poskytovat k tomu lidem i dost volnosti.
Dáváme prostor pro osobní i profesní růst pro naplnění ambicí i snů.
Ceníme si pravdivosti, jednoduchosti, odvahy a přátelství.