Zeptejte se Anety
U nás nemusíte zdlouhavě čekat na spojení s operátorem. Naše virtuální asistentka Aneta vám ráda se vším pomůže. A to nonstop, 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Ztratili jste platební kartu?
Máme pro vás jednoduchý návod, jak si kartu rychle a snadno zamknete, jak si požádáte o novou a kam můžete zavolat o pomoc.
Nedokázala vám Aneta pomoci?
Potřebujete mluvit s naším specialistou anebo nám poslat mail?
Chystáte se nám něco poslat?
Pokud nám potřebujete doložit nějaký dokument elektronicky, stačí ho přiložit do mailu a odeslat na doklady@airbank.cz. Jde to také zprávou z internetového bankovnictví nebo z mobilní aplikace My Air.
Pro úplnost dodáváme, že si možná budeme potřebovat ověřit údaje o vašem zaměstnání. V takovém případě zavoláme z čísla 547 134 140.
A co dělat, pokud jste našli slabinu v zabezpečení mobilní aplikace My Air, našeho webu nebo internetového bankovnictví? Napište nám prosím na bugreport@airbank.cz, připojte popis chyby a způsob, jak jste na ni přišli. Děkujeme a přejeme bezchybný den.
Marketing
Pokud s námi chcete probrat reklamu nebo jinou spolupráci, pošlete nám mail.
Abyste ale nepsali zbytečně, raději vás upozorníme, že v Air Bank děláme věci po našem. Třeba nevhazujeme letáky do schránek ani je nerozdáváme na ulici, abychom nakrmili nejbližší koš. Pobočky nezahlcujeme brožurkami, prospekty nebo plakáty. Tiskneme zkrátka co nejméně, abychom šetřili přírodu a byli zelení, jak to jen jde.
Venkovní reklamní plochy nám zajišťuje agentura Médea a o sponzoring se stará naše mateřská skupina PPF. Jestli pro nás ale máte něco úplně jiného, sem s tím. Rádi se na to podíváme, a když nás to zaujme, ozveme se.