I do práce můžete chodit rádi

Team Leader servisní linky kontaktního centra

Ahoj, jmenuju se Olda a na našem Kontaktním centru mám na starosti Servisní centrum – oddělení, které se stará o klienty, kteří se dovolají k nám do Air Bank. A protože práce je u nás vždycky dost, tak hledám nového Teamleadera, který/á mi pomůže čelit výzvám, které nás čekají k naplnění strategie té nejlepší banky.

Co by vás mohlo bavit?

  • Vytvoříte a udržujete inspirativní a otevřené pracovní prostředí, které motivuje všech vašich 12 členů týmu k ještě lepším výkonům;
  • Nastavujete jasné a srozumitelné týmové cíle a dbáte na jejich splnění jak z hlediska výkonu, tak kvality;
  • Máte na starosti projekty, za které jste zodpovědní (adaptace nováčků, nový způsob komunikace na klienty apod.)
  • Rozvíjíte specialisty a specialistky skrze zpětnou vazbu anebo vzdělávací aktivity;
  • A hlavně jste ambasadorem hodnot naší Banky!
Proč pracovat právě v Air Bank?

Co potřebujeme my od vás?

  • Máte předchozí zkušenosti s vedením lidí. Víte, že vás to baví a chcete v tom být co nejlepší;
  • Jste zaměřeni na kvalitu a dokážete unést zodpovědnost za celkové výsledky a fungování vašeho týmu;
  • Baví vás dynamické prostředí, časté změny berete s lehkostí a na nové výzvy se těšíte;
  • Chcete zlepšovat jak sebe, tak vše okolo vás;
  • Potřebujeme alespoň maturitní vysvědčení.

Proč pracovat u nás?

  • Hned na začátku dostanete k ruce mentora, který vám podstatně zpříjemní zaškolovací proces;
  • Pracujeme v režimu flexi office, takže si můžete občas upravit pracovní dobu nebo změnit prostředí, odkud pracujete;
  • Pravidelně se potkáváme ke nasdílení zkušeností z praxe nebo se zúčastňujeme vzdělávacích kurzů na centrále;
  • Nabízíme celou řadu benefitů - rádi vám je na pohovoru představíme.

Zaujali jsme vás?

Jestli máte chuť naučit se hromadu nových věcí, tak pošlete svůj životopis a potkáme se osobně.
Dejte nám o sobě vědět. Těšíme se na Vás! 
Olda, Martina a celá Air Bank

Všechny volné poziceMám zájem

Sdílejte pozici

Hledáme lidi, kteří chtějí změnit svět

Co vám nabízíme