Aneta v mobilní aplikaci

Virtuální asistentka Aneta vám ráda poradí s ovládáním, hledáním a bankováním.

Kde ji najdete

1. Na přihlašovací stránce do mobilní aplikace

Tady se Anety můžete zeptat ještě před tím, než se přihlásíte. Najdete ji vlevo dole pod tlačítkem s mikrofonem Zeptat se Anety (1). Pokud by vás Aneta měla odvést někam přímo v aplikaci, bude potřeba se přihlásit.

2. na Chytrém přehledu

Po přihlášení ji najdete vpravo nahoře pod ikonou mikrofonu (2).

3. V Menu

Dále Anetu najdete po rozkliknutí Menu na Chytrém přehledu pod ikonou Zeptejte se asistentky Anety (3).

4. V části Banka a poradna

V části Menu / Nastavení a banka / Banka a poradna vidíte ikonu Anety s mikrofonem (4).

Jak se Anety ptát

S Anetou si můžete povídat i psát, jak vám bude pohodlné. V okénku Anety najdete dole uprostřed tlačítko mikrofonu. Klepnutím na něj se poslouchání zapne nebo vypne. Vedle mikrofonu vpravo je pak klávesnice, která se vysune, když Anetě chcete napsat. Pod její odpovědí pak zpravidla najdete tlačítka, která vám usnadní cestu.

Ptejte se jí jednoduše tak jako internetového vyhledávače. Konkrétně na to, co chcete udělat a s čím, namísto zdlouhavého vysvětlování. Například: „Kde najdu PIN?“ „Jak si nastavím placení mobilem“? nebo třeba „Chci si vzít půjčku“. Aneta vám ráda poradí. Na další konkrétní ukázky se můžete mrknout přímo v Anetě, stačí v jejím okně ťuknout vlevo na ikonu otazníku.

Využívat můžete také tlačítka, která najdete pod většinou odpovědí. Bílá tlačítka vás odkazují rovnou na další informace, které by vás mohly zajímat a Aneta vám na ně odpoví. Zelená tlačítka vás pak odvedou přímo na dané místo v aplikaci nebo na webu. Nemusíte tak nic dále hledat.

Kromě bankovních témat vám Aneta ráda poví i nějaký ten vtip nebo zajímavost. Dokonce si s ní můžete projít různé druhy kvízu. Stačí jí říci: „Chci kvíz.“

Jak konverzace s Anetou vypadá

Když se Anety například zeptáte: „Jak si zobrazím PIN?“ hned pod odpovědí uvidíte zelené tlačítko Ukázat PIN (1). Když na něj kliknete, rovnou vás v aplikaci přemístí do přehledu karet, kde už si jen vyberete tu, kterou chcete, a jednoduše si zobrazíte PIN. 
Bílá tlačítka (2), která jsou hned pod zeleným, vás navedou na další odpovědi, které by se vám mohly hodit.

Řekněte nám, co si o Anetě myslíte

Anetu se snažíme neustále zlepšovat a každá konverzace, kterou s ní máte, nám v tom pomáhá. Budeme rádi za každé hodnocení, které jí dáte. Je to další způsob, jak ji stále učit, aby vám byla co nejvíce ku prospěchu. Stačí Anetě říci: „Chci tě ohodnotit.“ Poté ťukněte rovnou na takový počet hvězdiček, kolika byste ji ohodnotili. Následně také budete mít možnost zadat i slovní hodnocení, za které budeme rádi.