Poslat nám zprávu můžete hned dvěma způsoby, a to buď z vašeho internetového bankovnictví a aplikace, nebo mailem na info@airbank.cz.
V internetovém bankovnictví | nebo v mobilní aplikaci |
| Vpravo nahoře hned pod vaším jménem kliknutím na tlačítko Zprávy.
Pro napsání nové zprávy ještě klikněte na tlačítko Napsat novou zprávu. | Na Chytrém přehledu vpravo nahoře ťuknutím na ikonu obálky.
Pro napsání nové zprávy stačí klepnout na zelené tlačítko Napište nám. |
Tento způsob je nejvhodnější, protože se jedná o bezpečnou a ověřenou cestu.
Hodí se vědět, že v internetovém bankovnictví se vám ukáží jen zprávy za posledních 45 dní. Starší zprávy si zobrazíte kliknutím na tlačítko Chci vidět i další zprávy. V mobilní aplikaci se vám pak jako první zobrazí nepřečtené zprávy. Ty, které už jste četli, pak najdete až pod nimi.
Maily nám, prosím, posílejte z mailové adresy, kterou u nás máte vedenou. Budeme tak lépe vědět, kdo nám píše. Pokud nám potřebujete jen poslat doklady, můžete je zaslat na adresu doklady@airbank.cz.