Pokud vám dorazilo jiné zboží než to, které jste si objednali, nebo neodpovídá očekávané kvalitě, zkuste se prosím nejdříve spojit s obchodníkem. Ten by vám měl nabídnout vhodnou náhradu nebo vrátit peníze.
Jestli se vám s ním nepodaří domluvit na výměně zboží nebo vrácení peněz, napište obchodníkovi adresu, na které je zboží připraveno k vyzvednutí, aby měl možnost si špatné zboží vyzvednout.
Následně nám dejte vědět pomocí formuláře.
Potřebovat budeme:
Jakmile k nám formulář dorazí, s celou situací se seznámíme a ozveme se vám, co nejdříve to bude možné. Společně se pak domluvíme na dalším postupu.