Aneta v mobilní aplikaci

Virtuální asistentka Aneta vám ráda poradí s ovládáním, hledáním a bankováním.

Kde ji najdete

Anetu najdete na přihlašovací stránce do mobilní aplikace, kde se můžete zeptat ještě před tím, než se přihlásíte. Najdete ji vlevo dole pod tlačítkem s chatovací bublinou Zeptat se Anety. Pokud by vás Aneta měla odvést někam přímo v aplikaci, bude potřeba se přihlásit.

Dále ji také najdete po přihlášení přímo na Chytrém přehledu, a to vpravo nahoře opět pod ikonou chatovací bubliny.

Jak se Anety ptát

S Anetou si můžete povídat i psát, jak vám bude pohodlné. V okénku Anety najdete dole uprostřed tlačítko mikrofonu. Klepnutím na něj se poslouchání zapne nebo vypne. Vedle mikrofonu vpravo je pak klávesnice, která se vysune, když Anetě chcete napsat. Pod její odpovědí pak zpravidla najdete tlačítka, která vám usnadní cestu.

Ptejte se jí klidně přirozeně, celou větou, tak jako byste se ptali člověka na pobočce. Nemusíte hledat správná klíčová slova nebo dotaz zestručňovat. Naopak se ptejte konkrétně na to, co chcete udělat a s čím. Například: „Kde najdu PIN?“ „Jak si nastavím placení mobilem“? nebo třeba „Chci si vzít půjčku, jaké doklady k tomu budu potřebovat“? Aneta vám ráda poradí.

Využívat můžete také tlačítka, která najdete pod většinou odpovědí. Bílá tlačítka vás odkazují rovnou na další informace, které by vás mohly zajímat a Aneta vám na ně odpoví. Zelená tlačítka vás pak odvedou přímo na dané místo v aplikaci nebo na webu. Nemusíte tak nic dále hledat.

Kromě bankovních témat vám Aneta ráda poví i nějaký ten vtip nebo zajímavost.

Řekněte nám, co si o Anetě myslíte

Anetu se snažíme neustále zlepšovat a každá konverzace, kterou s ní máte, nám v tom pomáhá. Budeme rádi za každé hodnocení, které jí dáte. Je to další způsob, jak ji stále učit, aby vám byla co nejvíce ku prospěchu. Stačí Anetě říct: „Chci tě ohodnotit.“ Poté ťukněte rovnou na takový počet hvězdiček, kolika byste ji ohodnotili. Následně také budete mít možnost zadat i slovní hodnocení, za které budeme rádi.