Heslo do mobilní aplikace
Heslo si volíte už při spárování mobilní aplikace s internetovým bankovnictvím. Nejčastěji se jedná o šestimístnou číselnou kombinaci. Pokud vám současné heslo nevyhovuje, můžete si ho jednoduše změnit.
- V mobilní aplikaci
- V internetovém bankovnictví
Heslo jsem zapomněl, potřebuji nové
Pokud heslo zapomenete, nic se neděje. Na přihlašovací stránce do mobilní aplikace ťukněte na Zapomněli jste heslo? Tam potvrďte obnovu hesla pomocí kódu z SMS a svým obličejem. V posledním kroku už si jen nastavíte heslo nové.
Nové heslo si dobře zapamatujte i v případě, že máte nastavené odemykání a potvrzování otiskem prstu. A to pro případ, že by byly s otiskem prstů nějaké problémy. Jakmile nové heslo zadáte, mobilní aplikace se spustí a můžete ji začít používat.
Heslo znám, ale chci ho změnit
- Heslo si změníte ťuknutím na Menu (1).
- Poté v části Nastavení a banka zvolíte Nastavení (2).
- Na stránce v části Bezpečnost uvidíte možnost Změna hesla. Tam stačí u telefonu s iOS ťuknout na šipku (3) a s Androidem na možnost Změnit.
Pak už jen zadáte své stávající heslo do aplikace, zvolíte si nové a změnu potvrdíte.
Co by se vám mohlo hodit
Pokud jste tak dlouho zadávali chybné heslo, až jste si svou mobilní aplikaci zablokovali, nevěšte hlavu, snadno si ji sami zase odblokujete.