V první řadě je při digitalizaci potřeba postupovat podle návodu. Pokud podle něj postupujete a nedaří se vám kartu nahrát, zkontrolujte, jestli máte aktuální verzi My Air.
V případě, že se Vám stále nedaří platební kartu do hodinek nahrát, uveďte hodinky do továrního nastavení. Pokud ani to nepomůže, napište nám a uveďte následující informace: