Změna osobních dokladů
Pokud máte nové doklady, a ještě jste si je u nás nezměnili, poradíme vám, co dělat.
- V mobilní aplikaci
- V internetovém bankovnictví
O změně vašeho občanského průkazu se dozvíme automaticky ze základních registrů státní správy. Jakmile údaje aktualizujeme, pošleme vám o tom zprávu do internetového bankovnictví a mobilní aplikace
Údaje si snadno zkontrolujete v mobilní aplikaci.
- Ťuknete na Menu (1).
- V části Nastavení a banka zvolíte Můj profil (2).
- Na stránce už uvidíte své osobní údaje.
Abychom měli jistotu, že je vše správně, budeme od vás potřebovat oboustrannou kopii platného občanského průkazu. Tu nám můžete nahrát v mobilní aplikaci v části Menu / Nastavení a banka / Můj profil. Tam v záložce Moje údaje ťuknete na Nahrát osobní doklad.
Pokud nemáte mobilní aplikaci k dispozici, tak nám kopii občanského průkazu můžete poslat na mail doklady@airbank.cz.
Co by se vám mohlo hodit
Pokud jste si měnili příjmení a potřebujete tak i kartu s novým příjmením, potřebné informace najdete v návodu Změna příjmení a titulu.
V případě, že jste měnili také adresu bydliště, bude pro vás užitečný návod Změna trvalé a korespondenční adresy.