Zrušení platební karty a nálepky

Pokud se rozhodnete, že kartu nebo nálepku už nepotřebujete, lehce ji napořád zrušíte.

Kartu si zrušíte v Menu / Platby a karty — Karty a nálepky. Vyberte si, kterou kartu chcete zrušit. Pokud máte více účtů, stačí prstem posunout tabulku s účtem do leva. Tak se podíváte i na karty u jiných účtů. Ťuknutím na kartu otevřete její detail. Zvolíte možnost Zamknout kartu, potvrdíte zamknutí karty, poté zvolíte Zrušit kartu a znovu potvrdíte.

Jakmile žádost potvrdíte, karta nebo nálepka bude nenávratně zrušená. V aplikaci se u takové karty objeví nápis Odcizená. Plastovou kartu a nálepku nám pak vracet nemusíte, stačí ji jen rozstřihnout a vyhodit.

Hodí se vědět, že do 30 dní od zrušení si můžete vydat náhradní kartu nebo nálepku.

Poradna