Zapomenuté heslo do internetového bankovnictví
Heslo do internetového bankovnictví lze obnovit i bez znalosti toho původního.
Pokud jste zapomněli heslo do internetového bankovnictví, můžete si jednoduše nastavit nové. Stačí se přihlásit dočasným heslem, které si zobrazíte v mobilní aplikaci.
Jestli aplikaci My Air ještě nemáte, snadno si ji stáhnete a propojíte s účtem i bez internetového bankovnictví, a to díky spárování obličejem.
- Heslo si poté obnovíte ťuknutím na Menu (1).
- Dále v části Nastavení a banka zvolíte možnost Nastavení (2).
- Poté už na stránce v části Internetové bankovnictví uvidíte Obnovení hesla. U zařízení s iOS stačí ťuknout na zelenou šipku (3) a u zařízení s Androidem na možnost Obnovit.
Ukážeme vám jednorázové heslo, kterým se během následujících 24 hodin můžete přihlásit do internetového bankovnictví. Hned po přihlášení vás vyzveme k nastavení trvalého hesla. Při volbě hesla se vyhněte jednoduchým číselným řadám, jako je vaše rodné číslo nebo datum narození. Až si heslo nastavíte, dobře si ho zapamatujte.
Co by se vám mohlo hodit
Jestli potřebujete poradit i s nejčastějšími problémy při přihlášení do internetového bankovnictví, můžete nakouknout do tohoto návodu.
Zapomněli jste i své uživatelské jméno? Ani to nevadí, mrkněte sem.