Zapomenuté heslo do internetového bankovnictví

Vypadlo vám heslo do internetového bankovnictví z hlavy? Nevadí. V mobilní aplikaci získáte snadno dočasné heslo, kterým se přihlásíte do internetového bankovnictví a v něm si nastavíte heslo nové.

  1. Stáhněte si aplikaci My Air z Google Play nebo App Store
  2. Spárujte si aplikaci s účtem pomocí Rozpoznání obličeje
  3. Otevřete si mobilní aplikaci a ťukněte na Menu (1).
  4. Ťukněte na Nastavení (2).
  5. V části Internetové bankovnictví (3) najeďte na Obnovení hesla a klikněte na Obnovit (4).
  6. Na další obrazovce stiskněte tlačítko Ukázat heslo (5)
  7. Ukážeme vám jednorázové heslo, kterým se během následujících 24 hodin můžete přihlásit do internetového bankovnictví. Jakmile to uděláte, vyzveme vás ke zvolení nového hesla.

Jestli nemáte aplikaci po ruce, zavolejte nám prosím na 515 202 202, a to denně od 8:00 do 20:00 hodin. Rádi vám s heslem pomůžeme. Volejte nám prosím z čísla, které u nás máte uvedené. Uživatelským jménem pak obvykle bývá váš e-mail, na který vám píšeme.

Co by se vám mohlo hodit

Poradna