A co je u nás nového

Co se odehrálo za poslední dny. Sledujte nás a dozvíte se více.

Air Bank má 20 tisíc zákazníků

9. 3. 2012Air Bank

Po necelých čtyřech měsících od startu má Air Bank dvacet tisíc zákazníků. Ti přicházejí především z velkých bank. Více než osmdesát procent zákazníků má spořicí účet, s nejvyšším úrokem na trhu ve výši 2,5 % a doživotní TOP3 garancí. Běžný účet má polovina zákazníků, přičemž stále více z nich používá Air Bank jako hlavní banku.

I díky reklamní kampani, kterou jsme spustili na začátku ledna, se nám daří překonávat vlastní rekordy v počtu nově založených účtů za den. Lidé o účet v Air Bank žádají většinou po internetu (přes 60 % všech žádostí). Vidíme i velký zájem o pobočky, kam nakonec většina zájemců o účet přijde podepsat smlouvu (také téměř 60 %). Při příležitosti otevření pobočky v pardubickém AFI Palace 1. března si také založilo nejvíce lidí účet během jednoho dne.

Roste i počet žádostí o využití Kodexu mobility klienta. Ten umožňuje převést účet z původní banky, včetně nastavení trvalých příkazů a inkas, podpisem jednoho formuláře. Třetina klientů, kteří k nám tímto způsobem přišli, měla dříve účet u České spořitelny. Následují ČSOB, Komerční banka a Raiffeisenbank. O využití Kodexu mobility klienta nás požádalo i několik zákazníků mBank, která ke Kodexu mobility nepřistoupila. Těmto zákazníkům pomáháme s přechodem ručně.

Air Bank se zavázala uhradit klientům přímé náklady, které mohou mít se změnou banky v případě, že využijí Kodexu mobility. Zrušení účtu sice v České republice nesmí být zpoplatněno, některé banky to ale obcházejí účtováním absurdních poplatků za zrušení trvalých příkazů či inkas.

Z třinácti poboček, které Air Bank v tuto chvíli má, byla ke dnešnímu dni nejúspěšnější ta ve Vodičkově ulici v Praze. Na druhém místě je brněnská pobočka na rohu Joštovy ulice a Moravského náměstí, následovaná pražskými pobočkami v Palladiu a Edenu. Tímto pořadím ale zřejmě zamíchá naše nově otevřená pobočka v Pardubicích. Během nejbližších týdnů otevřeme pobočky v Ostravě v centru Nová Karolina a v Plzni na Americké třídě.

Nejvíce zákazníků má Air Bank z Prahy a Středočeského kraje. Následují Jihomoravský a Moravskoslezský kraj. Zatím nás používá více mužů než žen, tento poměr se ale postupně vyrovnává. Největší skupině našich zákazníků je mezi 25 až 40 lety. Ostatní věkové skupiny jsou zastoupeny rovnoměrně.